Vann i kjelleren: hva gjør du først?

Trygg avstand kommer før redning av eiendeler

Står det vann ved elektrisk utstyr, stikkontakter eller installasjoner, skal du ikke gå inn for å hente ting eller undersøke sikringer. Hold andre unna området og be om kvalifisert hjelp. Denne guiden beskriver ikke hvordan du kobler fra strøm eller bruker elektriske pumper i et vått rom.

Ved fare for mennesker må du kontakte nødetatene. Ellers kontakter du relevant fagperson og forsikringsselskap for veiledning om skadebegrensning. Drenering24s vanlige forespørselsskjema er til planlegging av arbeid; det er ingen beredskapstjeneste som håndterer en pågående oversvømmelse.

Fukt i kjelleren: hvor begynner du?

Faglig bakgrunn: DSB: Hvis hjemmet ditt rammes av flom

Beskriv hendelsen før du foreslår en løsning

Fortell når vannet ble oppdaget, hvilke rom som er berørt og om vannet fortsatt øker. Oppgi om det regner, om snøen smelter, eller om hendelsen kom uten nedbør. Si tydelig om du ser en vannstrøm, eller bare vet hvor vannet ligger nå.

Fotografer fra et trygt og tørt sted hvis det lar seg gjøre. Ta både oversikt og et bilde som viser inngangspunktet. En kort hendelseslogg er nyttigere enn å slå fast at «dreneringen har røket» før noen har undersøkt bygningen og ledningene.

Vannets inngang gir forskjellige spørsmål

Vann som kommer opp av sluket, bør beskrives annerledes enn vann som renner over terskelen. Rørleggeren, skadefirmaet eller kommunen kan trenge ulike opplysninger. Du trenger ikke stille diagnosen selv; gi dem plasseringen, tidspunktet og det du faktisk observerer.

Se også etter sammenhengen mellom rommene når tilgangen er trygg. Vann på gulvet kan ha flyttet seg langt fra stedet der det kom inn. Unngå derfor å bestille graving ved nærmeste våte vegg som eneste begrunnelse for hvor problemet ligger.

Avtal skadebegrensning og dokumentasjon sammen

Spør hvem som leder oppryddingen, hvilke bilder og opplysninger forsikringsselskapet trenger, og hva som må undersøkes før materialer fjernes. Ikke vent på et vanlig dreneringstilbud når skaden fortsatt utvikler seg. Dekning og egenandel må avklares med selskapet ut fra hendelsen og avtalen din.

Be fagpersonene forklare planen for vannfjerning og uttørking. Store vannmengder, ukjent konstruksjon eller forurenset vann kan gjøre en standard hjemmeopprydding utilstrekkelig. En konkret plan sier hva som gjøres, hvordan resultatet kontrolleres og hvem du kontakter hvis vannet kommer tilbake.

Ikke bygg inn skaden når overflaten ser tørr ut

Fukt kan finnes i lag du ikke ser, også etter at det synlige vannet er borte. Før vegger og gulv lukkes, bør ansvarlig fagperson beskrive hva som er kontrollert og hvilke målinger eller undersøkelser vurderingen bygger på. Et bilde av et tørt gulv er ingen fullstendig fuktrapport.

Samle skadebilder, undersøkelsesrapport og dokumentasjon på uttørking i samme mappe. Noter hvilke materialer som ble fjernet eller skiftet. Dette gir neste firma et bedre grunnlag og gjør det mulig å skille den akutte reparasjonen fra senere forbedringer av drenering eller uteområde.

Faglig bakgrunn: SINTEF: Bygningsfysikk og undersøkelser av fukt

Bruk hendelsen til å planlegge forebygging

Når skaden er håndtert, bør gjennomgangen følge vannet både ute og inne. Ta med nedløp, lavpunkter, sluk, ledninger og tidligere hendelser. En konklusjon om ny drenering bør forklare hvorfor dette tiltaket passer årsaken, og hva annet som eventuelt må gjøres.

DSBs flområd er laget for forberedelse før vannet kommer. Bruk dem til en egen sjekkliste for varslet uvær, med trygt tilgjengelige sluk, løse gjenstander og det som oppbevares i kjelleren. Forebygging må tilpasses boligen; en liste erstatter ikke undersøkelsen av den skaden du allerede har hatt.

Overvann rundt huset: planlegg vannets vei

Faglig bakgrunn: DSB: Slik forbereder du deg på flom